回顧2020新年以來的日子，疫情起伏，人心跌宕。
以“攜手美好生活”為企業(yè)愿景的安徽置地，在這個特殊時期初心不改，服從大局從自身做起，以人為本，安全第一。在嚴(yán)峻抗擊新冠肺炎疫情戰(zhàn)斗中，緊緊抓住每個環(huán)節(jié)，穩(wěn)穩(wěn)守住自身陣地，真心實意地做出了社會責(zé)任這份莊重的答卷。
作為一家以房地產(chǎn)為主，涵蓋品質(zhì)住宅、商辦辦公、文旅商業(yè)的綜合性企業(yè)，公司深知服務(wù)面廣，在做好自身防范的同時，更要做好服務(wù)范圍、對象的服務(wù)，公司利益毫不遲疑地服從全社會抗“疫”需要。
自疫情發(fā)生以來，安徽置地成立以公司領(lǐng)導(dǎo)層為主的疫情領(lǐng)導(dǎo)小組，全方位部署防控方案。公司內(nèi)部率先開展防控工作，經(jīng)過周密防控，令人欣慰的集團全員皆無恙。 為了支持防疫一線，公司迅速下?lián)?00萬元給在防疫一線的信聯(lián)物業(yè)公司，用于防疫物資采購和一線防疫人員津貼。 安徽置地各分子公司以及旗下物業(yè)、商業(yè)文旅企業(yè)積極響應(yīng)政府的防疫部署，暫停開放案場，安排商戶緊急停業(yè)。安徽置地以及旗下企業(yè)黃山文旅主動給黎陽in巷等商戶減租和管理費合計500萬元。 與此同時，安徽置地以及各分子公司、旗下企業(yè)自發(fā)為抗疫工作捐資捐物，共迎春天。
保護好員工，才能更好地服務(wù)業(yè)主和客戶。安徽置地這只年輕的隊伍是社會的生力軍和700多個家庭的支柱，必須保護他們的身體健康和服務(wù)社會的戰(zhàn)斗力。
疫情發(fā)生后，安徽置地防疫領(lǐng)導(dǎo)小組及早提醒，緊急上線健康打卡系統(tǒng)，每日摸排員工所在地與健康情況，對未打卡或身體健康異常的人員及時跟進了解，積極配合政府排查。隨后又及時做出了延期復(fù)工、居家辦公等應(yīng)對措施，以確保員工安康。隨著疫情防控形勢的發(fā)展，安徽置地嚴(yán)格遵守主管部門要求，對復(fù)工后的防疫工作做了周密的布置，做好員工健康狀況排查登記，確認員工健康后方可返崗，結(jié)合實際業(yè)務(wù)將到崗人數(shù)控制到最小。正如公司領(lǐng)導(dǎo)在給員工的信中所說，“作為經(jīng)濟主體的一分子，安徽置地有著自己的責(zé)任。”“希望大家做好防護隔離，永不放棄學(xué)習(xí)和自我提升。在疫情與責(zé)任的考驗中，交出滿意的答卷！”
▲ 員工日常體溫檢測
2月份安徽置地分批統(tǒng)一采購口罩等物資，給員工提供全方位辦公防護。陸續(xù)復(fù)工后，辦公大樓僅開放一樓大廳入口，員工接受體溫檢測，佩戴口罩，確保無虞才能夠進入公司。員工上崗期間統(tǒng)一佩戴口罩，每日兩次進行體溫檢測。
為了防止人員聚集，公司專門做了疫情期間員工就餐安排，餐廳暫停開放，只提供分裝工作餐，不聚集就餐，就餐時不交談。各單位、部門派員前往餐廳自取，回到工位分發(fā)就餐。
疫情發(fā)生后，安徽置地領(lǐng)導(dǎo)層密切關(guān)注，迅速應(yīng)對。從1月26日起，安徽置地旗下在售樓盤全部暫停營業(yè)，原本處于旺季的文旅商業(yè)項目春節(jié)期間全部活動取消并暫停營業(yè)。
安徽置地旗下栢景系各酒店，無償響應(yīng)政府號召，不計企業(yè)得失，對所有春節(jié)期間消費預(yù)訂、預(yù)付定金的客人，采取予以免費取消預(yù)訂、延長有效期、全額退款等多種形式，讓客人安心放心。栢景朗廷酒店及時關(guān)閉餐廳、健身中心等人員易聚集地；對酒店內(nèi)部進行科學(xué)嚴(yán)格的消毒殺菌。
面對疫情，雖然公司也面臨著巨大的損失與挑戰(zhàn)，但是秉承著與商戶伙伴共克時艱，攜手共進的理念。安徽置地及旗下黃山文旅分別為所營項目黎陽in巷、太平洋購物中心、安慶古城、星光薈、財富匯等減免租金和管理費，共計500萬元。 為了幫助商戶在疫情防控期間盡可能減少損失，黃山文旅各項目協(xié)助商戶開展多種營銷模式的嘗試，通過線上直播、社群營銷、統(tǒng)一配送等形式，幫助商戶共渡難關(guān)。為最大限度保障顧客健康安全，所有餐飲商戶暫不提供堂食服務(wù)。為幫助餐飲商戶實現(xiàn)銷售增長，公司整合項目內(nèi)的餐飲品牌及時開展外賣服務(wù)。線上銷售、線下快遞的方式將客戶所需商品安全的送到每一位顧客手中，一方面實現(xiàn)了線上客戶的實際留存，另一方面為恢復(fù)營業(yè)后的客戶粘性提供了前提保障。 為緩解商戶資金問題，黃山文旅還積極對接各大銀行和金融機構(gòu)，為黎陽in巷商戶提供租金貸和經(jīng)營性信用貸款需求，實際解決商戶現(xiàn)金流問題。
為了更好地服務(wù)客戶，安徽置地銷售部門隨后啟動線上售樓部并不間斷開展直播售房和遠程辦公服務(wù)。讓客戶足不出戶優(yōu)選好房；讓員工在線辦公，處理各種客戶需求。
物業(yè)服務(wù)是防疫一線。疫情肆虐期間，安徽置地信聯(lián)物業(yè)堅守崗位。安徽置地全力支持信聯(lián)物業(yè)防疫工作，迅速下?lián)?00萬元防疫資金。
疫情發(fā)生后，信聯(lián)物業(yè)第一時間成立了由公司總經(jīng)理為組長的“疫情防控應(yīng)急總指揮部”，編制《疫情防控操作指南》、落實實施“疫情防控專項檢查”等，積極協(xié)助社區(qū)疫情排查，嚴(yán)格執(zhí)行《項目新型冠狀病毒疫情防控日報》制度。
1月30日，信聯(lián)物業(yè)服務(wù)的一小區(qū)有一戶業(yè)主確疹為新冠病毒感染病例。信聯(lián)物業(yè)當(dāng)即組織了以黨員為骨干的一線疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，將“疫防控應(yīng)急總指揮部”升級為“現(xiàn)場一線防控指揮部”。在安徽置地公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，物業(yè)公司人員現(xiàn)場辦公，引導(dǎo)社區(qū)輿情，疏導(dǎo)業(yè)主情緒，穩(wěn)定社會秩序。目前確診患者已治愈，處于集中隔離觀察中，小區(qū)的業(yè)主也對物業(yè)工作給予了高度認同。
安徽置地信聯(lián)物業(yè)黃山分公司面臨的更是一場“硬仗”，疫情發(fā)生后，黃山市將黃山昌仁醫(yī)院定為黃山市唯一一家救治感染病患的定點醫(yī)院。作為承擔(dān)昌仁醫(yī)院的后勤保障單位，信聯(lián)物業(yè)第一時間組織召開了緊急會議，對相關(guān)工作進行部署與安排。疫情當(dāng)前，安徽置地信聯(lián)物業(yè)所有人沒有退縮，紛紛主動請纓，請求前往昌仁醫(yī)院支援。來自安徽置地信聯(lián)物業(yè)黃山分公司的請戰(zhàn)書令人感動，最終一個由29名員工組成的“戰(zhàn)隊”與昌仁醫(yī)院眾多醫(yī)生護士一起，站在了抗疫的第一線。
▲ 信聯(lián)物業(yè)黃山分公司請戰(zhàn)書
安徽置地信聯(lián)物業(yè)人員不顧自身安危，全力投入防疫工作的行為也深深感動了安徽置地的業(yè)主們，他們不約而同在表達感謝的同時，送來了各類防疫物資。置地·栢悅公館業(yè)主組團送來了口罩、160個暖寶寶、15箱面包、5箱星巴克咖啡、4箱功能飲料和十幾箱酒精。置地·栢景雅筑的業(yè)主用20份熱氣騰騰的愛心早餐，驅(qū)散信聯(lián)物業(yè)人24小時輪班值守的疲憊。 置地·栢景灣、濱湖·雙璽業(yè)主給我們物業(yè)服務(wù)中心的一線員工送來了防護服、護帽、醫(yī)用口罩、洗手液、消毒液、酒精等，大大緩解了日常防疫物資緊張的壓力。黃山置地·栢悅山的愛心業(yè)主擔(dān)心物業(yè)人員的自身安全，特送來了500個口罩。 置地·財富廣場&創(chuàng)新中心堆積滿滿的客戶捐贈物資，顯得比往日更加溫情。置地·百悅府7#1701愛心業(yè)主李女士在元宵佳節(jié)給我們物業(yè)員工送來了水果，牛奶。這個元宵節(jié)，來自業(yè)主的愛擁抱堅守在防疫一線的物業(yè)人。置地·栢景雅居業(yè)主的愛心業(yè)主給物業(yè)送來了新鮮水果、測溫儀，玉蘭軒16#505業(yè)主更是連續(xù)多日為物業(yè)保安、保潔人員提供愛心便當(dāng)。
疫情期間，作為一家有溫度和社會責(zé)任感的企業(yè)，安徽置地各分子公司和相關(guān)聯(lián)企業(yè)自發(fā)為防疫工作盡一份力。
2020年1月29日，黃山文旅公司安慶古城項目深入基層，為一線防疫的社區(qū)和醫(yī)務(wù)人員、轄區(qū)獨居老人、涉武返鄉(xiāng)人員送去生活物資。后又陸續(xù)向安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院等捐贈護目鏡。公司還組織員工協(xié)助安慶市宜城路街道吳樾社居委，對社區(qū)內(nèi)居民逐一上門摸排登記。
安徽置地阜陽公司急社會之所急，在了解到附近街道防疫指揮部以及各疫情監(jiān)測點的工作人員，沒有地方吃飯。公司領(lǐng)導(dǎo)秉著“你們守護市民安危，我們守護你們溫飽”的精神，主動承擔(dān)起給一線防疫人員送餐的工作。他們每天給80多位防疫人員送上經(jīng)過精心搭配、營養(yǎng)豐富的熱騰騰飯菜，解決了防疫人員的后顧之憂。他們還為屬地管委會、附近社區(qū)等單位贈送口罩、測溫計等防疫物資300個。
安徽栢景假日酒店在疫情異常嚴(yán)峻時，得知廬陽區(qū)第一人民醫(yī)院防護帽緊缺，立即給該院送去了500個浴帽，用于臨時替代醫(yī)用防護帽使用。作為廬陽區(qū)政府的指定定點酒店，酒店接待了廬陽區(qū)防疫保障工作組二批人員的入住和用餐。黃山栢景假日酒店為黎陽鎮(zhèn)疫情防控檢查工作人員外送行政餐，接待屯溪區(qū)疫情防控督查組一行用餐，對疫情防控督查組用餐人員進行體溫、血氧檢查。合肥栢景藝術(shù)酒店自2月1日起接待“金域醫(yī)療”團隊的入住，該公司為第三方核酸檢測方，來肥主要是支援本地醫(yī)院疑似患者進行核酸檢測。
“沒有誰是一座孤島，在大海里獨踞；每個人都像一塊小小的泥土，連接成整個陸地。”
抗擊新型冠狀病毒疫情的戰(zhàn)役仍在進行，我們在一起，便擁有戰(zhàn)疫的力量。
