羅曼·羅蘭曾說：“美好的東西時常是由于它是真誠的”，事物如此，服務(wù)同樣如此。置地·栢悅中心攜手國家一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)——信聯(lián)物業(yè)，以企業(yè)需求為根本，秉持真誠之心，讓辦公更安全、更舒適、更高效、更有溫度。
首家雙國優(yōu)物業(yè)
安徽第一家寫字樓、住宅“雙國優(yōu)”的物業(yè)公司；達到所有項目獲得“市優(yōu)”、“省優(yōu)”、“國優(yōu)”目標(biāo)，成為安徽省行業(yè)領(lǐng)先者。
雙國優(yōu)證書
16年物業(yè)管理經(jīng)驗 16年的寫字樓運營經(jīng)驗，擁有23棟商務(wù)寫字樓的運營經(jīng)驗，管理規(guī)模超170萬方。 行業(yè)領(lǐng)先地位 信聯(lián)物業(yè)是中國物業(yè)協(xié)會理事單位、安徽省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、合肥市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。 首家“三標(biāo)一體化”物業(yè) 安徽首家實現(xiàn)“三標(biāo)一體化”的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
三標(biāo)一體化
99.5%滿意率 2001年即邀請世界五大行之一的戴德梁行地產(chǎn)咨詢有限公司擔(dān)任物業(yè)管理顧問，業(yè)主滿意率達99.5%。 500強服務(wù)經(jīng)驗 服務(wù)過聯(lián)想、雀巢、IBM、日立等50家世界500強，收獲6000余家企業(yè)的一致認(rèn)可。
信聯(lián)物業(yè)服務(wù)企業(yè)部分名錄
專業(yè)物管團隊 客服、秩序、保潔、維修，四大模塊專人專崗，始終如一保證寫字樓整體功能分區(qū)的品質(zhì)和使用率。 高要求服務(wù)目標(biāo) 全面履行服務(wù)合同，做好原則性的服務(wù)工作；提供優(yōu)質(zhì)超值服務(wù)，樹立服務(wù)品牌形象；做好房屋及設(shè)施設(shè)備管理，使樓宇建筑得以保值、增值。 高規(guī)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 打造以24小時在線、10分鐘維修響應(yīng)、一站式快捷服務(wù)、360°呵護辦公生活的個性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
信聯(lián)物業(yè)“五心”服務(wù)
物業(yè)費構(gòu)成 70%人員工資及社會福利費用、20%設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等費用、5%其他服務(wù)和養(yǎng)護費用、5%管理費、稅費和利潤。 嚴(yán)格安全管理 信聯(lián)物業(yè)堅持刷卡進出管理，強化夜間人員進出管控，以及快遞、外賣控制服務(wù)，全方位保障寫字樓辦公的安全性與私密性。
快遞、外賣管控
科學(xué)人群分流管控 對交通組織流線科學(xué)分流，保證企業(yè)之間互不干擾，根據(jù)區(qū)分營業(yè)時間段，采取不同對策，科學(xué)管理出入人流。
信聯(lián)物業(yè)禮賓司
每月兩次應(yīng)急事件培訓(xùn) 每月兩次安全指引、應(yīng)急事件培訓(xùn)，專業(yè)處理企業(yè)突發(fā)事件，全方位保障經(jīng)營安全。
信聯(lián)物業(yè)消防演習(xí)
24h巡邏管理 24小時不間斷巡邏，電子巡更，每周讀取分析并備份巡更數(shù)據(jù)，對辦公區(qū)域違規(guī)行為進行有效管控。 24h監(jiān)控視頻值守 24小時人員監(jiān)控視頻值守，每日監(jiān)聽電梯五方對講測驗，24小時關(guān)注消控設(shè)備系統(tǒng)的接警服務(wù)。
信聯(lián)物業(yè)監(jiān)控室
設(shè)施設(shè)備完好率99% 專業(yè)的人干專業(yè)的事，對供配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備提供巡檢、調(diào)試、保養(yǎng)等服務(wù)，要求設(shè)施設(shè)備完好率99%、維修及時率100%。
信聯(lián)物業(yè)設(shè)備房
每年一次立面維護與保養(yǎng) 嚴(yán)格遵守對外立面的裝修監(jiān)管紅線，保證原立面不做任何改動；每年定期聘請專業(yè)的清洗幕墻單位對寫字樓外立面進行全面保養(yǎng)一次。
信聯(lián)物業(yè)立面保養(yǎng)
維修快速反應(yīng) 維修時限——小修30分鐘，中修24小時，大修72小時，及時解決因設(shè)備問題導(dǎo)致的經(jīng)營困難。 公共節(jié)能措施 公共區(qū)域照明節(jié)能改造，建立一二三及水電計量表臺賬，總表每日抄錄分析，二三級表每月抄錄統(tǒng)計分析。 日常保潔制度 環(huán)境管理堅持“人過地凈”制度，針對關(guān)鍵觸點分級管理，計劃性作業(yè)與日常作業(yè)相結(jié)合。
信聯(lián)物業(yè)大堂保潔
石材、不銹鋼保養(yǎng)率100% 每年定期聘請專業(yè)人員對大理石地面、墻面的石材及電梯廳不銹鋼進行保養(yǎng)，保養(yǎng)率100%。 全面客戶管理服務(wù) 采用全方位裝修監(jiān)管模式，禁止白天作業(yè)影響企業(yè)辦公，同時控制有聲、有味、有塵施工，確保無違規(guī)。 每月空置房巡查 每月定期對業(yè)主空置房進行巡查；對業(yè)主戶內(nèi)使用的多聯(lián)機中央空調(diào)進行全方位保養(yǎng)；設(shè)定裝修人員、材料專屬通道及公共設(shè)施成品保護。
信聯(lián)物業(yè)空置房管理
便捷租賃服務(wù) 對空置房進行介紹租賃，使業(yè)主足不出戶，盡享寫字樓收益。 月度客戶拜訪 針對寫字樓業(yè)主/租戶形成檔案管理，每月執(zhí)行大客戶拜訪，及時更新客戶需求信息。
信聯(lián)物業(yè)客戶拜訪
樓宇文化建設(shè) 為入駐企業(yè)提供商務(wù)接待、公司慶典禮賓、公司喬遷、商務(wù)會務(wù)協(xié)辦等專業(yè)性更強的運營服務(wù)。
信聯(lián)物業(yè)司慶、喬遷服務(wù)
樓宇黨建與經(jīng)濟建設(shè) 2010年至2015年，信聯(lián)物業(yè)財富廣場管理處連續(xù)獲得中共合肥市委、廬陽區(qū)政府頒發(fā)的“發(fā)展樓宇經(jīng)濟突出貢獻單位”獎；2011年4月9日，習(xí)近平總書記來財富廣場辦公樓視察工作，并給予高度好評。
國家領(lǐng)導(dǎo)人視察財富廣場
企業(yè)文化聯(lián)動 經(jīng)常舉辦企業(yè)之間相互聯(lián)動的樓宇活動，豐富企業(yè)員工生活，增強企業(yè)凝聚力，促進上下游企業(yè)間的交流與協(xié)作。
信聯(lián)物業(yè)企業(yè)文化建設(shè)
完善的物業(yè)團隊構(gòu)架，高規(guī)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，安心、放心、舒心、貼心、心連心的專業(yè)“五心”服務(wù)，是信聯(lián)物業(yè)始終立于行業(yè)巔峰的原因，我們有理由相信，在服務(wù)置地·栢悅中心的過程中，信聯(lián)物業(yè)將為安慶企業(yè)提供更加全面專業(yè)的服務(wù)！
